FAQ

Чтобы сделать заказ, выберите товар на сайте, добавьте его в корзину, затем перейдите к оформлению заказа. Заполните все необходимые поля для доставки и выберите способ оплаты. После подтверждения заказа, мы начнем обработку.

Предлагаемая продукция на ресурсе storeroom.lv имеет гарантию производителя. Гарантийный срок определяется в соответствии с законодательством Латвийской Республики, применимым к физическим или юридическим лицам. Условия заводской гарантии в силе, если вы можете предъявить : документы, подтверждающие покупку – гарантийный талон (если такой имеется у производителя), чек или накладная. В случае запроса гарантийного случая, продукт принимается на экспертизу производителя, после чего выносится решение о том, действительно ли продукт соответствует гарантийному случаю. На определенные продукты (и детали) распространяются различные условия гарантии. Пожалуйста, проконсультируйтесь с представителями storeroom.lv относительно условий гарантии для каждого продукта.

Наша команда обеспечивает полную техническую поддержку, начиная от доставки по адресу, заканчивая установкой в требуемом месте. Мы гарантируем надежный сервис, помощь в выборе оптимального решения и качественное выполнение всех работ. С радостью ответим на все Ваши вопросы связанные с нашими товарами.

В каждой линейке продуктов предусмотрен набор стандартных цветов, которые, как правило, доступны немедленно или в кратчайшие сроки. Эти цвета считаются наиболее востребованными и часто используются в производственных процессах. Однако для некоторых товаров возможно заказать индивидуальное цветовое решение, если стандартные варианты не удовлетворяют ваши требования. В таком случае, срок изготовления заказа может значительно увеличиться, поскольку индивидуальные заказы требуют дополнительных ресурсов и времени для производства. Все такие случаи рассматриваются отдельно, и сроки зависят от сложности выполнения заказа и доступности нужных материалов.

Наш партнер, производитель складских контейнеров, обладает ведущими в отрасли сертификатами, подтверждающими соответствие продукции самым высоким стандартам. Эти сертификаты не только доказывают приверженность компании совершенству, но и дают нашим клиентам уверенность в том, что они приобретают продукцию высшего класса, созданную с вниманием к деталям и точностью. Список сертификатов: TUV Austria, ISO 9001:2015, Знак CE, Сертификат Made in Europe

Мы осуществляем доставку по всей Латвии. Если у вас есть особые требования или предпочтения по доставке, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы предложим Вам оптимальное решение.

Да, мы можем организовать доставку нашего товара в страны ЕС. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы постараемся предложить наилучшее решение.

Наши специалисты помогут вам выбрать лучший контейнер в зависимости от ваших потребностей. Вы можете ознакомиться с рекомендациями на странице каждого товара или задать вопрос напрямую через форму контакта или по телефону.

Мы рекомендуем ознакомиться с характеристиками товара, указанными на странице продукта. Если у вас остались вопросы, наш менеджер всегда готов помочь в подборе товара, соответствующим Вашем требованиям.

Если вы хотите отменить или изменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы постараемся учесть Ваш запрос в кратчайшие сроки.

Наши контейнеры могут использоваться в различных климатических условиях, включая низкие температуры. Однако, если вы планируете использовать контейнер в экстремальных условиях, уточните у нас подробности и рекомендации по уходу.

Для обеспечения безопасности мы рекомендуем использовать контейнеры с надежными замками и выбирать подходящее место для установки. Также можно дополнительно установить системы видеонаблюдения или сигнализации для большей безопасности.

Наши контейнеры изготовлены из высококачественного стали и других долговечных материалов, которые обеспечивают надежность, долговечность и устойчивость к внешним воздействиям.

Мы предлагаем контейнеры для хранения различных товаров, включая строительные материалы и садовый инвентарь. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о доступных вариантах.

В соответствии с правилами Кабинета Министров Латвийской Республики №.207 Покупатель имеет возможность воспользоваться правом отказа и вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента получения товара. Согласно 6-ой части 12-ой статьи закона ЛР о правах потребителя Покупатель несёт ответственность за сохранение качества и надежности товара в течение срока подачи реализации права на отказ. STOREroom.lv оставляет за собой право отказать Покупателю в возврате или обмене товара, или удержать плату компенсации в случае, если товар использован или поврежден, нет оригинальных этикеток, если при наличии упаковки она существенно повреждена. Чтобы договориться о возврате товара, свяжитесь с нами. При отказе от товара, без надлежащих оснований, стоимость доставки не возмещается. Расходы, связанные с возвратом почтой или курьером осуществляются за счет Покупателя. Обращаем ваше внимание, что Товары, которые были специально заказаны или изготовлены по индивидуальному запросу, возврату не подлежат.